Dolje se nalazi naša obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima.

Uvod

Mrežnim mjestom upravlja članica skupine tvrtka CocaCola HBC, kojoj je nadređeno krovno društvo CocaCola HBC AG (registrirano u Švicarskoj pod matičnim brojem CH-170.3.037.199-9 na adresi Turmstrasse 26, 6300 Zug, Švicarska).

Sve se odrednice „naš“, „nas“, „mi“ ili „tvrtka“ unutar pravila te unutar obavijesti o mogućnosti uključivanja (opt-in) odnose na tvrtku CocaCola HBC AG, odnosno njezine podružnice.

CocaCola HBC posvećena je čuvanju privatnosti svih posjetitelja mrežnih mjesta i zaštiti svih osobnih podataka koje nam predate.

Obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima trebala bi vam pomoći da razumijete što činimo sa svim osobnim podacima koje od vas dobijemo. Davanjem vlastitih osobnih podataka prihvaćate našu obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima te pristajete da prikupljamo, upotrebljavamo i otkrivamo vaše osobne podatke u skladu s njom. Ako se ne slažete s obaviješću, nemojte nam dati svoje osobne podatke.

Što su osobni podaci?

Osobni je podatak informacija koja omogućuje osobnu identifikaciju pojedinca u skladu s primjenjivim zakonom, primjerice ime, e-adresa i telefonski broj.

Podaci koje prikupljamo od vas

Općenito, to mrežno mjesto možete posjetiti i tako da nam ne kažete tko ste i ne otkrijete bilo kakve podatke o sebi. Naši mrežni poslužitelji iz informatičkih razloga prikupljaju IP adrese izvora te vam tako omogućuju da se povežete s našom platformom i da vam pružimo naše usluge, a ne e-adrese. Osim toga, na određenim dijelovima toga mrežnog mjesta u određene svrhe možda ćemo od vas trebati dobiti osobne podatke, primjerice kako bismo vam pružili određene podatke koje ste zatražili te da vas na vaš zahtjev registriramo na našemu mrežnom mjestu.

To radimo uporabom mrežnih obrazaca te svaki put kad nam e-poštom pošaljete svoje podatke. Podaci koje budemo prikupljali od vas mogu uključivati vaše ime, adresu, telefonski broj, broj telefaksa ili e-adresu, druge kontaktne podatke, bilo koje druge podatke navedene u vašemu životopisu ili drugim priloženim dokumentima, pojedinosti o vašim posjetima mrežnomu mjestu i podatke prikupljene s pomoću kolačića, uključujući vašu IP adresu i naziv domene, inačicu vašega preglednika i operativni sustav, podatke o prometu, podatke o lokaciji, mrežnu evidenciju i ostale komunikacijske podatke. Ako nam se obratite, možemo zadržati evidenciju te korespondencije. Također vas možemo zamoliti da ispunite ankete kojima se koristimo u istraživačke svrhe.

Niste nam obvezni pružiti bilo koje dodatne podatke koje zatražimo, a nisu nužni kako bismo vam pružili usluge koje ste zatražili.

Uporaba prikupljenih podataka

IP adrese izvora koje prikupljamo ne rabe se kako bi vas se osobno identificiralo, nego kako bi se zabilježio broj posjeta, prosječno vrijeme provedeno na mrežnome mjestu, pregledane stranice itd. Te podatke rabimo u svrhu praćenja načina uporabe našega mrežnoga mjesta te poboljšanja njegova sadržaja.

Osobne podatke koje nam date ili koje prikupimo putem ovoga mrežnoga mjesta možemo rabiti i u sljedeće svrhe:

  • registriranje vas kao korisnika, izrada računa pružanjem bitnih gore navedenih podataka te sklapanje ugovora s vama
  • pružanje svih usluga koje ste od nas zatražili na temelju ugovora između vas i nas, primjerice obuke na mreži ili u predavaonici te slanje obavijesti o rasporedu obuke
  • slanje e-obavijesti o novim materijalima za obuku na ovome mrežnom mjestu ili mogućnostima za zaposlenje koje bi vas mogle zanimati uz vaš pristanak
  • izdavanje potvrde nakon dovršetka obuke na temelju postavka sustava
  • odgovaranje na vaše upite ili obrađivanje vaših zahtjeva u vezi s vašim podacima na temelju ugovora između vas i nas ili poduzimanje odgovarajućih mjera na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
  • upravljanje zapisima o pretplatničkoj usluzi u skladu s vašim legitimnim interesom radi osiguranja zadovoljstva naših korisnika i dodatne podrške
  • osiguravanje da naše mrežno mjesto ispravno funkcionira te da se njegov sadržaj predstavi na najučinkovitiji mogući način za vas i vaše računalo, u skladu s našim legitimnim interesom da osiguramo zadovoljstvo naših kupaca
  • analiza podataka u skladu s našim legitimnim interesom da razvijemo naše proizvode, usluge i sustave te da razumijemo zahtjeve naših korisnika
  • obavješćivanje o promjenama u našim uslugama uz vaš pristanak

Pravila o kolačićima

Ovo mrežno mjesto rabi kolačiće kako bi vas se razlikovalo od drugih korisnika našega mrežnoga mjesta. To nam pomaže da vam pružimo kvalitetno iskustvo pretraživanja našega mrežnoga mjesta te nam omogućuje da ga poboljšamo.

Kolačić je mala datoteka koja se sastoji od slova i brojka i koju pohranjujemo u vašemu pregledniku ili na čvrstome disku vašega računala. Kolačići sadržavaju podatke koji se prenose na tvrdi disk vašega računala.

Kolačići kojima se prati način uporabe mrežnoga mjesta

Vrste kolačića koji se mogu rabiti na ovome mrežnom mjestu:

  1. analitika mrežnoga mjesta – rabimo Google Analytics kao pomoć u analizi našega mrežnoga mjesta. Taj analitički alat rabi „kolačiće“, male tekstne datoteke koje se pohranjuju na vašemu računalu radi prikupljanja podataka za običnu evidenciju i anonimnih podataka o ponašanju posjetitelja. Podaci se o načinu vašega korištenja mrežnim mjestom prikupljeni u kolačiću (uključujući vašu IP adresu) šalju Googleu. Ti se podaci zatim rabe za ocjenjivanje načina na koji se posjetitelj koristi mrežnim mjestom te prikupljanje statističkih izvješća o aktivnosti na mrežnome mjestu. Ako ne želite da vas Google Analytics prati na svim mrežnim mjestima, posjetite adresu http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  2. kolačići za preferenciju formata – ti su kolačići nužni za mobilna mjesta te omogućuju da mjesto izgleda i funkcionira kako bi trebalo.

Analitički kolačići

Naziv Trajanje Opis
_utma Trajni Rabi se za razlikovanje korisnika i sesija. Kolačić nastaje iz biblioteke JavaScript kad ne postoje stariji kolačići _utma. Posuvremenjuje se svaki put kad se podaci šalju alatu Google Analytics.
_utmb Trajni Rabi se za određivanje novih sesija/posjeta. Kolačić nastaje iz biblioteke JavaScript kada ne postoje stariji kolačići _utmb. Posuvremenjuje se svaki put kad se podaci šalju alatu Google Analytics.
_utmt Trajni Rabi se za ograničenje čestoće slanja zahtjeva.
_utmz Trajni  Pohranjuje izvor prometa ili kampanju koja objašnjava kako je korisnik došao do vašega mrežnoga mjesta. Kolačić nastaje iz biblioteke JavaScript te se posuvremenjuje svaki put kad se podaci šalju alatu Google Analytics.
_ga Trajni Rabi se za razlikovanje korisnika.

Funkcionalni kolačići

Naziv Trajanje Opis
c-c-n Sesija Pruža neprekidni sustav praćenja rezultata na općoj razini s područnim statističkim podacima kako bi se osiguralo brzo i dosljedno učitavanje naših stranica. Sadržava naziv portala na koji je korisnik prijavljen i brojčani identifikator prijavljenoga korisnika. Ne sadržava nikakve osobne podatke.
_accss Sesija Kolačić se rabi za funkcionalnost automatskoga pokretanja tečaja u aplikaciji Curriculum Player. Ako se pokrene unutar aplikacije Curriculum Player, kolačić prati identifikator nastavnoga programa i sljedeći cilj učenja koji će se pokrenuti. Sadržava smjernice nastavnih programa i ciljeva učenja. Ne sadržava nikakve osobne podatke.
anon_users _cart_cookie Sesija Kolačić se rabi za privremeno čuvanje stavka koje anonimni korisnik stavi u košaricu. Stavke se prebace u košaricu korisnika nakon što se prijavi svojim korisničkim računom. Bez toga kolačića odabrane bi se stavke izgubile. Sadržava smjernice ciljeva učenja. Ne sadržava nikakve osobne podatke.
ASP.NET _SessionId Sesija Ovo je zadani kolačić potreban za učitavanje stranica utemeljenih na ASP-u. Bez njega naše mrežno mjesto ne bi radilo. Sadržava jedinstveni identifikator sesije. Ne sadržava nikakve osobne podatke.
c-n-s Sesija Kolačić je potreban kako bi se omogućila enkripcija datoteka sa sadržajem i aplikacije Java kad klijent pokrene sadržaj http. Sadržava ime portala u koji je korisnik prijavljen.
c-s Sesija Kolačić je potreban kako bi se omogućila enkripcija datoteka sa sadržajem i aplikacije Java. Sadržava naziv portala u koji je korisnik prijavljen. Ne sadržava http osim kad se rabi za zahtjeve za Flash.
CYBERU Sesija Kolačić se rabi kako bi se omogućio istek sesije zbog neaktivnosti. Sadržava jedinstveni ključ sesije i URL.
CYBERU _lastculture Trajan, 10 dana Kolačić rabi kako bi se osiguralo da se naše stranice za prijavu i održavanje učitaju na domaćemu jeziku. Sadržava podatak o prodajnome području (npr. SAD) iz kojega potječe uređaj.
CyberUErrorMessage Sesija Prenosi poruke o pogreškama od stranice na kojoj se pojavljuju do stranice koja prikazuje pogrešku. Sadržava smjernice o pogreški. Ne sadržava nikakve osobne podatke.
loginCyberU _LogoutRedirectUrl Trajan, 60 dana Kolačić čuva preusmjereni URL koji se rabi nakon isteka sesije korisnika.
QS_COOKIE_ENC Sesija Kolačić je potreban za enkripciju upita kad se korisnik odjavi iz sesije, tako da se povratna korisnikova URL veza može vratiti na istu stranicu i uspješno se dekodirati. Sadržava prvih osam znakova identifikatora sesije. Ne sadržava nikakve osobne podatke.
SessionGuid Sesija Sadržava jedinstveni identifikator sesije. Štiti od fiksiranja sesije. Ne sadržava nikakve osobne podatke.
csod_help Sesija  
sails.sid Treća strana AppLearn
wm-cdplay Sesija  
wm-ds-b Sesija Međuspremnik za reviziju
wm-ds-lb Sesija  
wm-ds-lbp Sesija  
wm-dmn Sesija Pohranjuje domenu
wm-ds-lfb Trajan, 1 dan  
wm-ds-s Sesija  
wm-fgug Trajan, 10 godina Prisilno stvaranje smjernica krajnjega korisnika
wm-po-p Sesija Prijenos vlasništva
wm-po-q Sesija Prijenos vlasništva
wm-po-r Sesija Prijenos vlasništva
wm-prsst Sesija Upute, trenutačno stanje
wm-ssn Sesija Identifikator trenutačne sesije
wm-ueug Trajan, 10 godina Smjernice krajnjega korisnika
wm-ueuT Sesija Posljednji revidirani krajnji korisnik

Većinu je mrežnih preglednika moguće prilagoditi tako da vas obavješćuju kad vam se pošalje kolačić te vam daju mogućnost da odbijete taj kolačić. U nekim vas slučajevima odbijanje kolačića može spriječiti u korištenju našim mrežnim mjestom ili imati nepovoljan utjecaj na prikaz ili rad mrežnoga mjesta, određenih dijelova ili značajka našega mrežnog mjesta.

Više je načina za upravljanje kolačićima. Više o tim funkcijama potražite u uputama vašega preglednika ili na zaslonu za pomoć. Primjerice, u Internet Exploreru možete ići na Alate, mrežne opcije ili kartice Sigurnost i Privatnost kako biste preglednik prilagodili svojim očekivanjima. Ako rabite različita računala na različitim mjestima, morate paziti da svaki preglednik prilagodite svojim preferencijama u vezi s kolačićima.

Neki moderni preglednici analiziraju pravila privatnosti mrežnih mjesta i korisnicima omogućuje nadzor nad njihovim potrebama u vezi s privatnošću. Poznate su kao značajke „P3P“ (Privacy Preferences Platform).

Možete jednostavno izbrisati sve kolačiće koji su postavljeni u mapi s kolačićima vašega preglednika. Primjerice, ako rabite Microsoft Windows Explorer:

  • otvorite „Windows Explorer“
  • pritisnite gumb „Search“ (Pretraži) na alatnoj traci
  • u okvir za pretragu za „Maps and Folders“ (Mape i datoteke) upišite „cookie“ (kolačić)
  • u okviru „Look in“ (Traži u) odaberite „My Computer“ (Moje računalo)
  • na mapama koje su pronađene dvaput pritisnite „Search Now“ (Pretraži sad)
  • „Select“ (odaberite) bilo koju datoteku kolačića
  • pritisnite gumb „Delete“ (Izbriši) na tipkovnici.

Ako ne rabite Microsoft Windows Explorer, trebate odabrati „cookies“ (kolačiće) u funkciji „Help“ (pomoć) kako biste dobili podatke o mjestu na kojemu se nalazi mapa s kolačićima.

Otkrivanje podataka

Podaci koje nam dajete pohranit će se u našemu sigurnom kavezu u podatkovnome centru tvrtke Equinix u Sloughu (nedaleko od Londona u Ujedinjenome Kraljevstvu). Pristup podacima ili sami podaci dat će se našemu osoblju koje radi izvan Ujedinjenoga Kraljevstva i trećim stranama, poslovnim partnerima, državnim tijelima, agencijama za provedbu zakona, sljednicima našega poslovanja i dobavljačima koje uključujemo u obradu podataka u naše ime, od kojih se neki nalaze izvan Europskoga gospodarskog prostora i koji rade za nas u svrhe i uz opravdanja navedena u ovim pravilima. Mjesto se za sigurnosnu pohranu sa sigurnim kavezom nalazi u podatkovnome centru tvrtke Equinix u Manchesteru, u Ujedinjenome Kraljevstvu.

U svrhu pružanja naših usluga možda ćemo međutim trebati dijeliti vaše osobne podatke s drugim članicama skupine CocaCola HBC i/ili pružateljima usluga treće strane koji podatke obrađuju u naše ime. Ako nam predate osobne podatke, pristajete na takvo dijeljenje. Budući da CocaCola HBC posluje u velikome broju država, možda ćemo vaše osobne podatke trebati prenijeti u druge države, između ostaloga i u države izvan Europskoga gospodarskog prostora. Međutim, koliko je to izvedivo, uvijek nastojimo osigurati istu razinu zaštite vaših osobnih podataka kao i unutar Europskoga gospodarskog prostora. Između ostaloga, nastojimo osigurati da se podaci sigurno čuvaju te da se rabe isključivo u skladu s našim uputama te u dogovorene svrhe.

Možda ćemo trećim stranama prenijeti i skupne podatke o načinu uporabe našega mrežnoga mjesta, ali oni neće uključivati podatke koji se mogu rabiti kako bi vas se identificiralo.

Zadržavamo pravo na otkrivanje vaših osobnih podataka u skladu sa zakonom ili kad smatramo da je otkrivanje nužno kako bi se zaštitila naša prava i/ili ispunili zahtjevi pravosudnoga postupka, sudskoga naloga, zahtjeva regulatora ili bilo kojega drugog pravnog postupka.

Ako se to ne zahtijeva zakonom, ni u jednome drugom slučaju nećemo dijeliti, prodavati ili odašiljati bilo kakve podatke koje nam predate, bez vašega pristanka.

Na kraju, ako naša tvrtka pristupi zajedničkomu ulaganju ili se proda drugoj pravnoj osobi, vaše ćemo podatke otkriti našim novim poslovnim partnerima ili vlasnicima.

Korisnici do 16 godina

Ako imate 16 godina ili manje, morate dobiti dopuštenje roditelja ili staratelja prije nego što nam date bilo kakve osobne podatke. Korisnici nam bez toga pristanka ne smiju davati osobne podatke.

Ostala mrežna mjesta

Naše mrežno mjesto sadržava poveznice na mrežna mjesta izvan našega nadzora koja nisu pokrivena Obaviješću o zaštiti privatnosti i kolačićima. Ako pristupite drugim mrežnim mjestima preko navedenih poveznica, subjekti koji njima upravljaju mogu od vas prikupiti podatke i rabiti ih u skladu sa svojim pravilima o zaštiti privatnosti, koja se mogu razlikovati od naših. Molimo vas da pročitate obavijesti o zaštiti privatnosti i kolačićima te uvjete svih mrežnih mjesta za koja nudimo veze i referencije ili su povezana s našim.

Sigurnost prikupljenih podataka i njihovo zadržavanje

Primjenjujemo stroge fizičke, elektroničke i administrativne sigurnosne mjere kako bismo vaše podatke zaštitili od pristupa neovlaštenih osoba te od neovlaštene obrade, slučajnoga gubitka, uništenja i oštećenja na mreži. Vaše ćemo podatke zadržati koliko je god to nužno za navedenu svrhu prikupljanja, a nakon toga ćemo ih zadržati koliko god je propisano zakonom.

Odricanje od odgovornosti

Premda CocaCola HBC AG primjenjuje razumne mjere za zaštitu od virusa i drugih štetnih sastavnica, priroda je interneta takva da je nemoguće osigurati da će vaš pristup mrežnomu mjestu proći bez prekida ili pogrešaka jer ste vi odgovorni za razinu sigurnosti svoje pristupne točke (stolnoga ili prijenosnoga računala i mobilnoga uređaja) i svoje mrežne veze. Toplo vam preporučujemo da našoj platformi pristupate preko provjerene i poznate pristupne točke i mrežne veze te da se zaštitite rješenjem protiv zlonamjerne programske podrške i virusa.

Pristup, posuvremenivanje i brisanje podataka

Imate pravo vidjeti svoje osobne podatke koje imamo, možete napraviti bilo kakve nužne promjene kako biste posuvremenili svoje osobne podatke te osigurali da su točni i novi ili izbrisati osobne podatke koje držimo s pomoću sljedeće poveznice: . Možete nas i obavijestiti ako želite ograničiti obradu podataka ili se protivite obradi vaših osobnih podataka. U tome nam se slučaju obratite na e-adresu putem poveznice Kontakt. Svoje osobne podatke koje imamo smijete proslijediti drugomu pružatelju usluga kojega odaberete.

Povlačenje privole

Ako smo od vas zatražili suglasnost za vaše osobne podatke koje držimo, u svakome trenutku možete povući svoju privolu, bez posljedica za zakonitost obrade na temelju pristanka prije povlačenja. U tome nam se slučaju obratite na e-adresu navedenu u odjeljku Kontakt.

Pritužbe

Imate pravo uložiti pritužbu državnomu tijelu za zaštitu podataka: http://azop.hr.

Kontakt

Ako imate bilo kakav komentar, upit ili zahtjev povezan s našom uporabom vaših osobnih podataka ili bilo kakvo pitanje o Obavijesti o zaštiti privatnosti i kolačićima, obratite nam se na sljedeću e-adresu: DataProtectionOffice@cchellenic.com. Rado ćemo odgovoriti na vaša pitanja i poslušati vaše prijedloge u vezi s našom Obavijest o zaštiti  privatnosti i kolačićima.

Promjene pravila

Obavijest o zaštiti privatnosti i kolačićima provjeravajte s vremena na vrijeme kako biste uočili moguće promjene. Navedena pravila o zaštiti privatnosti mogu se povremeno posuvremeniti kako bi se uzele u obzir promjene u našim praksama u vezi s mrežnim podacima i o tome nećete biti unaprijed obaviješteni. O svim važnim promjenama naših pravila zaštite privatnosti i pravila o kolačićima obavijestit ćemo vas preko ovoga mrežnog mjesta te ćemo na početku pravila istaknuti vrijeme posljednjega posuvremenjivanja.